Mijn ontvanger geeft geen melding in beeld dat er een software-update beschikbaar is, maar die is er wel.

Als uw ontvanger niet aangeeft dat een update beschikbaar is en uw kabelleverancier biedt deze wel aan dan is dat geen defect van uw ontvanger. Via het menu “Installatie” kunt u voor de regel “Software update” of “Software opwaarderen” kiezen om de laatste versie software te installeren. Dit duurt ongeveer 15 minuten. Gedurende het update-proces mag u de ontvanger niet uitschakelen. Zodra de ontvanger weer opnieuw opgestart is en weer beeld geeft is de software update voltooid.

Indien u de regel “Software update” (of “Software opwaarderen”) niet kunt kiezen betekent dit dat er geen nieuwere softwareversie op de kabel aanwezig is.