Quantis Electronics doet zijn uiterste best om elke bestelling snel en nauwkeurig uit te voeren. Ondanks onze inzet kan het voorkomen dat u toch niet tevreden bent over de afhandeling van de bestelling. Graag ontvangen wij een klacht per e-mail, zodat wij onze dienstverlening verder kunnen optimaliseren.
Om een klacht aan onze klantenservice kenbaar te maken kunt u een email sturen naar sales@quantiselectronics.com
U ontvangt binnen 48 uur een reactie van ons ons email dan wel telefonisch.
Wordt de klacht niet naar tevredenheid opgelost, dan kunt u naar de geschillencommissie van Stichting Webshop Keurmerk. http://www.keurmerk.info/Home/Contact
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
