HUMAX producten staan bekend om hun goede kwaliteit. Ze worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid geproduceerd. Dat is voor u een vertrouwd gevoel.
Mocht u toch nog vragen hebben over service, gebruik van de digitale ontvanger etc., dan kunt u contact opnemen met onze helpdesk: service@quantiselectronics.com
De helpdesk is op werkdagen aanwezig van 10.00 tot 16.00 uur. Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn verzoeken wij u om het serienummer en typenummer van je HUMAX ontvanger te vermelden in het emailbericht.
Voordat u contact met ons opneemt, verzoeken wij u eerst de veel gestelde vragen over uw product door te lezen. Wellicht is uw vraag dan al beantwoord.
Bent u op zoek naar de gebruiksaanwijzing van uw HUMAX product? Bezoek dan onze pagina met alle gebruiksaanwijzingen.
Defecte ontvanger?
Als uw HUMAX product defect is kunt u contact opnemen met uw vakhandelaar. Deze zorgt voor de verdere afhandeling.
U kunt het product ook direct opsturen naar onze service-afdeling:
Quantis Electronics B.V.
t.a.v. Service-afdeling
Vaalserbergweg 317
5628 CH Eindhoven
Tegelijk met de ontvanger dient u de volgende informatie mee te sturen:
– kopie aankoopbon
– duidelijke klachtomschrijving
– retouradres, telefoonnummer en/of emailadres
Op de digitale ontvanger is een garantieperiode van 24 maanden van toepassing vanaf het moment van de verkoop aan de eerste gebruiker.
Indien uw ontvanger niet meer binnen de garantietermijn valt ontvangt u van ons een prijsopgave voor de reparatie van de ontvanger.
Defecte afstandsbediening?
Stuur uw defecte afstandsbediening naar volgend adres:
Quantis Electronics B.V.
t.a.v. Service-afdeling
Vaalserbergweg 317
5628 CH Eindhoven
Tegelijk met de afstandsbediening dient u de volgende informatie mee te sturen:
– kopie aankoopbon
– duidelijke klachtomschrijving
– vermeld het serienummer van de ontvanger!
– retouradres, telefoonnummer en/of emailadres
Defecte HUMAX TV?
Heeft u een defecte HUMAX TV, neem dan contact op met onze helpdesk of uw vakhandelaar.
